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Facturation électronique
Dans le cadre de la réforme française de la facture électronique, les factures fournisseurs peuvent être adressées à BATTISTELLA via l'adresse électronique de facturation 0225:103406161 (identifiant Peppol basé sur le SIREN). Les factures reçues à cette adresse sont acheminées automatiquement vers notre plateforme de dématérialisation agréée.
Les factures au format PDF restent acceptées par e-mail à battistella@proton.me jusqu'à l'entrée en vigueur de l'obligation.
Réclamations
En cas de réclamation relative à un service ou un paiement, veuillez contacter battistella@proton.me en précisant :
- Votre nom et prénom
- L'adresse e-mail associée à votre compte
- Une description détaillée de votre demande
- Toute pièce justificative pertinente
Médiation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est :
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay
Site : cm2c.net