FAQ — Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes sur les applications BATTISTELLA, les abonnements, les paiements, l'hébergement et l'open source.
FAQ
Vos questions, nos réponses
Qu'est-ce que BATTISTELLA ?
BATTISTELLA est un studio indépendant animé par Damien Battistella, qui conçoit, développe, héberge et exploite ses propres applications web (micro-SaaS) ainsi que des projets open source. Le modèle repose sur l'accès libre et les abonnements, et non sur la prestation de services pour des clients.
Les applications sont-elles payantes ?
Cela dépend de l'application. WaWPTN est entièrement gratuite. The Box est gratuite, avec un abonnement Premium optionnel à partir de 3,99 € par mois TTC (ou 29,99 € par an). Toko propose un palier gratuit puis un abonnement à partir de 4,99 € par mois TTC. Copro-Pilot est à venir. Les conditions sont détaillées sur la page tarification.
Comment fonctionne l'abonnement et comment résilier ?
Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel ou par e-mail, sans pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Plus de détails sur les pages remboursement et résiliation et CGV.
Comment se font les paiements ?
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n'est stockée par BATTISTELLA. Les cartes Visa, Mastercard, American Express et CB sont acceptées.
Où sont hébergées les applications et les données ?
Les applications sont hébergées sur une infrastructure auto-hébergée en France, sous Docker avec reverse proxy Traefik et certificats TLS Let's Encrypt, avec sauvegardes quotidiennes et monitoring. Plus de détails sur la politique de confidentialité.
Puis-je proposer une fonctionnalité ou signaler un bug ?
Oui, les retours sont les bienvenus. Écrivez à battistella@proton.me pour proposer une fonctionnalité ou signaler un bug.
Travaillez-vous à distance ?
BATTISTELLA travaille exclusivement à distance, partout en France. Aucun déplacement physique n'est proposé : les échanges se font par visioconférence, e-mail et téléphone.
Quelles technologies utilisez-vous ?
BATTISTELLA ne s'enferme pas dans une stack figée : la technologie est choisie selon le besoin réel de chaque projet, jamais l'inverse. À l'ère de l'IA et des agents, la valeur ne tient plus à tel langage ou tel framework mais à la capacité de concevoir la bonne solution, vite et de manière durable. En pratique, les projets reposent sur des standards web éprouvés et sur les outils d'IA les plus adaptés du moment, dans une approche agnostique et orientée résultat.
Les projets sont-ils open source ?
Certains projets sont open source et publiés sur GitHub : Koe, PlexCord, SoloPilot, Ondes et Élan.
Proposez-vous des prestations sur mesure ?
Non. BATTISTELLA édite et exploite ses propres produits et ne réalise pas de prestation pour des clients (pas de devis, de forfait ni de développement sur mesure). Pour une question professionnelle ou un partenariat, utilisez la page contact.
BATTISTELLA facture-t-elle la TVA ?
TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix sont indiqués en euros TTC.
Quel est le délai de réponse à une demande ?
Les demandes envoyées à battistella@proton.me reçoivent une réponse sous 5 jours ouvrés maximum, généralement plus rapidement.